e625115827 发布于：2019-02-21

yuermeng 发布于：2019-02-21

       2016年，星巴克在马来西亚吉隆坡开出了第一店名叫“Signing Store”(手语店)特别门店，雇佣了十几名聋人。我认为这应该是全球第一店。

       2018年，星巴克在美国华盛顿特区嘎劳德特大学附近开设一家“手语店”。据悉，美国这家星巴克“手语店”所有员工都要学会用美式手语交流，不仅有听人店员，还有许多聋人员工。他们穿上专门的ASL围裙（ASL 是 American Sign Language 的缩写，意为“美国手语”）为顾客服务，用手语来和顾客沟通这将更好的帮助聋人到店消费，也增加了聋人的就业机会。

       据星巴克介绍，美国星巴克手语店咖啡店聋人服务员将穿上根据美国手语设计的围裙，而听人员工戴上表示他们懂手语的胸针，见下图所示。

手语图案翻译为“星巴克”

       我认为，马来西亚和美国这两家星巴克“手语店”的开设对聋人来说是福音，这将给聋人提供更方便的服务并且带动了他们的就业机会。不得不说，星巴克不仅是一个非常具有社会责任感的品牌，期待中国能够有更多同类行业向星巴克看齐，尝试向聋人开放更多合适的岗位，同时企业自己形象和市场影响力会有很大的提升。

毛主席夸我帅 发布于：2019-02-24

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